個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む）を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
（1） お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
（2） 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
（3） お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
（4） お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
（5） 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、社外持ち出し手段の禁止、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
（1） 情報提供について本人の同意がある場合
（2） 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
（3） 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。

クッキーに関して

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項

当社は、個人情報の取扱いの内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問合せください。

エステティック　サ・エ・ラ
個人情報管理責任者　板東　亜津子
〒060-0062
札幌市中央区南2条西5丁目ロジェ2-5　1110号
メールでのお問い合わせはこちらから
saera@pop21.odn.ne.jp

個人情報の取扱いの変更及び通知

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

エステティック　サ・エ・ラ
個人情報管理責任者　板東　亜津子
〒060-0062
札幌市中央区南2条西5丁目ロジェ2-5　1110号
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個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。　開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

エステティック　サ・エ・ラ
個人情報管理責任者　板東　亜津子
〒060-0062
札幌市中央区南2条西5丁目ロジェ2-5　1110号
メールでのお問い合わせはこちらから
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その他

個人情報保護方針に関するお問い合せ先

エステティック　サ・エ・ラ
個人情報管理責任者　板東　亜津子
〒060-0062
札幌市中央区南2条西5丁目ロジェ2-5　1110号
メールでのお問い合わせはこちらから
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店舗名：　エステティック　サ・エ・ラ

販売業者名：　エステティック　サ・エ・ラ

販売責任者名：　板　東　　亜　津　子

所在地：　〒060-0062　札幌市中央区南2条西5丁目ロジェ2-5　1110号

電話番号,FAX番号：　011-210-7677

メールアドレス：　saera@pop21.odn.ne.jp

ホームページURL：　http://saeracosme.jp/

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文いただいてから通常２・３営業日以内に発送いたします。(代引き・カード払いの場合はご注文当日に発送する場合もあります。)但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は発送が遅れる場合がございます。発送から３日後にはお届けできると思います。(沖縄･離島はその限りではありませんので、ご了承下さい。)
引渡し方法は、配送処理（佐川急便）とします。　※土・日・祝日は発送できません。 2011　7月から佐川急便の集荷時間改定により金曜日はお昼の12時までのご注文分は在庫が揃っていれば当日発送が可能です。（午後ご注文の場合は翌週発送となります。）

【梱包について】
梱包は宅配専用のものではありません。商品保護(中身壊れない事）を優先し、ダンボールなどを使います。壊れにくいものは袋を使用する場合もあります。

返品について

《お客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。》

ご承知置きの上御注文をお願い申し上げます。

お届けしました商品は、到着後すぐに開封してご確認下さい。
品質には万全を期しておりますが、万が一、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損等があった場合は、大至急お取替え致します。
この場合の手数料は弊社が全額負担致します。
大変お手数ではございますが、商品受領後7日以内にまずメールもしくは電話にてサエラコスメにご連絡いただきますようお願いいたします。

※お客様のご都合による商品のお取替え、返品は開封・未開封に関わらず原則としてお受けすることが出来ません。

お支払い方法とお支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

・ 銀行振込 (サエラコスメからご注文受付完了メールが届きましたら、1週間以内にお振込をお願いします。入金確認後に商品の発送となります。)

【北洋銀行】
銀行名　北洋銀行　札幌南支店　　普通預金口座　店番号　303
口座番号　4150190　口座名　エステティック　サエラ代表　板東　亜津子

【ゆうちょ銀行】【旧郵便振替】

口座番号　02780-0-75064
口座名エステティック　サエラ

他銀行からゆうちょ銀行に振込む場合は下記にお願いします。

店番　279　店名　二七九　　当座　0075064

振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
尚、振込手数料につきましてはご利用銀行にお問い合わせください。

・ 代金引換(商品お届け時に配送会社の担当者にお支払い下さい。)

・クレジットカード　(ご注文画面で手続きをお願い致します。)

商品代金以外の必要料金

・消費税（5%）
・送料（詳細は送料･代引き手数料について、をご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料（詳細は送料･代引き手数料について、をご覧ください。）
・お支払方法に銀行振込の手数料を選択された場合は、お振込み時に銀行への振込み手数料はお客様のご負担になります。

送料・代引き料金について

【　送　料　】

北海道　一律380円
東北・関東・北陸　500円
関西・四国・九州　600円
沖縄・離島は別途料金になりますので、お問い合わせください。

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【代引手数料】

一律350円

申し込みの有効期限

商品のお取り置き期間は１週間とさせていただきます。